Las quejas, sugerencias y felicitaciones pueden enviarse de manera an\u00f3nima. Si el usuario o usuaria desea una respuesta deber\u00e1 facilitar un correo electr\u00f3nico o los datos necesarios para una respuesta por correo com\u00fan. El plazo de respuesta ser\u00e1 como m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
Este sistema es independiente de las actuaciones del Tribunal de Garant\u00edas y del sistema de recursos administrativos previsto en la Ley 30\/1992, de 26 de noviembre, de R\u00e9gimen Jur\u00eddico de las Administraciones P\u00fablicas y del Procedimiento Administrativo Com\u00fan. Las quejas presentadas no tendr\u00e1n car\u00e1cter de recurso administrativo ni su presentaci\u00f3n interrumpir\u00e1 los plazos establecidos en la normativa vigente. La presentaci\u00f3n de quejas no supondr\u00e1, en ning\u00fan caso, la renuncia al ejercicio de otros derechos y acciones que pueda ejercer cualquier persona interesada.<\/p>\n